Consultoría Estratégica

• CRM / Business Intelligence

Proyecto integral de CRM Omnicanal + Procesos de negocios, llave en mano, incluye plataforma, diseño de base de datos y modelamiento de datos, reportes interactivos en tiempo real/ dashboards, integraciones y gestión del cambio con mucha atención en la gestión comercial frente a oportunidades de negocio y servicio al cliente, manejo de leads y embudos de venta.

• Comercial y Marketing

Evaluación área comercial frente a desafíos iniciales planteados, manejo de brechas y trabajo en espacios de mejora.

• Marketing Digital / eCommerce

Proyecto que tiene por objetivo llevar su negocio a la nube, con el canal digital apoyamos y fortalecemos el canal presencial buscando la omnicanalidad centrada en el cliente creando valor para toda la cadena.

• Estrategias comerciales

Revisión del plan estratégico actual, seguimiento y control de actividades, planificación, desarrollo y mejora de nuevas acciones, servicios de control general apoyado con tecnología actualizada, digital y en tiempo real.

• Geolocalización por IP

Ofrecemos toda la data y los respectivos servicios de integración además de consultoría estratégica para conocer, en tiempo real, desde dónde y qué medio usa quien ingresa a su sitio web / tienda, en 0.03 milisegundos podrá conocer la ubicación exacta a nivel de código postal del usuario web que está ingresando o intentando acceder a su ambiente digital para mostrarle un contenido individualizado o restringir su acceso. Tenemos la única tecnología a nivel mundial que ofrece este nivel de granulometría. No se confunda con APIs que se ofrecen gratuitamente y que hablan de regiones o países, estamos hablando de metros de distancia. Esto nos lleva a 4 grandes áreas de trabajo:

1. mejora del contenido digital, oferta según ubicación geográfica
2. estrategias comerciales en base a ubicación del usuario 
3. seguridad frente a ciberataques
4. protección de derechos digitales

• Franquicias / Representaciones

Ofrecemos representaciones comerciales y de soporte técnico a diferentes empresas a nivel mundial. Este conocimiento y experiencia lo traspasamos a nuestros clientes para desarrollar nuevas oportunidades de negocios, mercados y productos, generar o conseguir franquicias, etc.

• Desarrollo Organizacional

Trabajamos directamente con el depto. de RRHH y Desarrollo Organizacional de la empresa, ofrecemos:

1. plataforma para control de gestión del depto. de RRHH (HCM) y para la búsqueda inteligente de candidatos, tanto en la base de datos interna como en portales web a nivel mundial (ATS).
2. En otra línea de trabajo diseñamos e implementamos planes de lealtad para tres segmentos: para el cliente interno, para el canal de distribución y para el cliente final, montamos una plataforma con tecnología de punta que permite gestionar toda la planificación, hacer seguimiento de objetivos estratégicos y seguimiento de la gestión individual y de equipos comerciales y la administración de beneficios y regalos.

• Procesos y estándares de calidad

Revisamos y diseñamos los protocolos necesarios para un adecuado control de la empresa basado en procesos actuales y de mejora continua, generamos los indicadores KPI y plataformas de tipo NPS para evaluaciones constantes.

• Control de gestión

Basado en protocolos de control de gestión que apunten a conseguir los objetivos estratégicos, montamos las plataformas y procesos adecuados que le permitirán controlar todas y cada una de las acciones de la empresa, en especial aquellas más distantes y personal en terreno, generamos un espacio de trabajo dinámico y proactivo con una correcta toma de decisiones.

• Tecnología y Comunicaciones

Tenemos la mejor tecnología, estamos asociados a los proveedores líderes a nivel mundial para cubrir diferentes sectores industriales, con lo que aseguramos la creación de valor en cada uno de nuestros proyectos y servicios.

• Emprendimientos

Somos emprendedores y por eso entendemos temas de esfuerzo, escasos recursos de financiamiento, los detalles y los riesgos, apoyamos a quienes lo necesitan en diferentes temas para que se enfoquen en su negocio y trabajen tranquilos.

• Turismo y Hotelería

Sector muy golpeado, tenemos soluciones para esta industria con diferentes servicios relacionados con mejorar la gestión de la empresa y encontrar espacios de mejora asociados a protocolos internos, mejora en la calidad del servicio centrado en el cliente, apoyo con tecnología avanzada, nuevas oportunidades, nuevas opciones que les permitirán salir adelante de forma exitosa buscando alta calidad y bajos costos totales.

• Continuidad operativa

Para empresas relacionadas con la Banca, Retail, Seguros, Isapres, AFP, sector público, seguridad vial, transporte y sector salud, entre otros, contamos con tecnología de punta y servicios para asegurar continuidad operativa, nuestra oferta de "nunca falla" es un objetivo dentro del plan de trabajo con los equipos de TI de su empresa que les permitirá tener sus servicios monitoreados y siempre encendidos.