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CREATIO CRM

Tiempo de lectura:4 mins
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Solución CRM líder con más de 18 años de experiencia y presencia ininterrumpida en el mercado, creada para ayudarte a impulsar tu negocio, y rediseñada especialmente sobre una plataforma de última generación para ofrecer funcionalidades enriquecidas para tablets y smartphones, te ayudará en la toma de decisiones basado en datos inmediatos.

Es una solución que presenta una arquitectura sólida y rentable para las áreas de Ventas, Marketing, Servicios y Atención al Cliente.

CREATIO CRM se presenta como una solución de CRM sin ataduras, ofreciéndote una flexibilidad y un control sin precedentes en la forma de implementar, usar y pagar por una solución CRM.

Con múltiples opciones de despliegue –en la Nube (Cloud), en Local (On Premise), híbridas y/o móviles - se adapta a tus necesidades de TI y objetivos de negocio. Con un licenciamiento flexible, puedes optar entre múltiples tipos de licencias (nominales, concurrentes, y/o sólo Móvil) para reducir el TCO (Costo Total de Operaciones) y adaptarse a los diversos perfiles de usuarios.

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CRM Creatio

Diseñado específicamente para las necesidades de tu negocio.

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INDIGOTEC en Chile realiza estos proyectos en conjunto con partners internacionales poniendo a su disposición toda su experiencia y conocimiento acumulado para desarrollar, de manera exitosa, el proyecto CRM en su empresa.

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Testimonios:

  • Usamos CRM Creatio en un ambiente multisistémico y multiplataforma muy complejo, ya no trabajamos aislados, estamos integrados con el área de producción y facturación y la conversación es en tiempo real.
  • El módulo BPM para modelar los procesos de negocio, definir objetivos de venta y automatizar eventos es flexible e intuitivo.
  • Gestionamos todas las ventas y procesos comerciales y de Servicios, ahorrando mucho tiempo en administrar tareas habituales y dolores de cabeza, ambos módulos son muy robustos, al igual que el de atención a clientes para acceder rápidamente a la información.
  • La gestión de campañas es sencilla, el contenido fluye.
  • Somos una empresa de gran tamaño, productiva y de servicios con presencia internacional, nuestros procesos son muy complejos, buscábamos la integración entre áreas, integrarnos con el ERP, con el eCommerce y con Servicio al cliente. Durante años probamos varios CRM, los más conocidos que prometían resolverlo todo, validados al inicio por nuestro equipo de TI y desarrollo con personas muy calificadas, pero el proveedor no logró resolver lo que necesitábamos, no tuvimos el respaldo ni traspaso de conocimientos, las plataformas no fueron lo suficientemente robustas, su arquitectura no era tan flexible como parecía y el desarrollo sobre ella generaba problemas más que beneficios, .......al final fue sólo perder recursos durante años. El proyecto CRM desarrollado con la plataforma CREATIO y apoyado por el equipo multidisciplinario encargado del proyecto, cumple con todo lo que necesitamos y nos permite un crecimiento seguro y competitivo. ¡GRACIAS POR EXISTIR!
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Contáctenos HOY a través de nuestra plataforma multi-canal, no pierdas oportunidades de mejorar tu gestión.

Con más de 30 años de experiencia, somos expertos en temas de CRM y gestión comercial, incorporamos tecnología de punta con plataformas en la nube para una adecuada gestión del ciclo comercial, esto es: captación, prospección y gestión de la cartera  de clientes, agregamos campañas de marketing y servicios de geolocalización por IP para resolver necesidades de segmentación granular de clientes, además asesoramos en procesos de negocios desde simples a complejos, con una adecuada metodología y herramientas de modelaje de procesos BPM, entre otros temas.

En paralelo al CRM, la solución GAZPACHO le permitirá trabajar en terreno con aplicaciones móviles conectadas a la nube para atender diferentes requerimientos y servicios con beneficios directos en el control de gestión, personal en terreno, manejo de inventarios, equipos y herramientas, piezas y partes, contratos, inspección técnica, entre otros. De forma efectiva y con bajo costo operartivo, recopilará de mejor manera y sin papel, todos los datos necesarios en diferentes formatos (texto, video-audio-imagen, firma digital) y en tiempo real.

Nuestra oferta académica es amplia y reconocida y le servirá para mejorar la productividad de sus equipos de atención al cliente y ventas.

Los esperamos ....